昨日ご予約頂いた殿方様、
1時間前の確認電話が無かった為に
自動的にキャンセルと
なってしまったのですが、
その直後ご本人から連絡がありまして
確認電話をかけるのが遅れたとの事でした。
しかし、一旦キャンセルになると
すぐにフリーの予約が入ってしまうので
結局その日その殿方様と
お逢いすることは出来ませんでした。
(;ω;)ウゥ
普段よりコムグループをご利用の方は
1時間前にお店に確認電話を
掛けなければいけないことを
よく御理解して頂けていると思いますが、
コムグループご利用初めての方は
ご予約時にフロントから聞かされていても
よくわからないこともありますよね(>_<)
例えば、12時にご予約頂いた場合、
1時間前の11時にお店に予約確認の電話を
入れて頂くことになります。
厳しいようですが、
11時から5分でも過ぎて電話が無ければ、
自動的にキャンセルとなってしまいます。
(無言キャンセルだった場合、
姫に負担が掛かってしまうので)
もし、1時間前の11時は電車に乗っていて
電話を掛ける事が出来ない、という場合は、
11時より前に掛けて頂いて大丈夫です。
とにかく、予約時間の1時間前までに
確認電話が無ければ
キャンセルになってしまうということです。
色々わかりにくくてすみません(>_<)
昨日ご予約頂いて頂いていたO様、
遅れた確認電話を頂いた時は恐らく
お店の近くまで足を向けていたことでしょう。
それを考えるとキャンセルになったことは
本当に申し訳なく思います。
このような残念な事が無いよう、
お手数をお掛け致しますが
予約の1時間前に必ず
お店に確認電話を頂けるよう
お願い申し上げます <(_ _)>
逢いたい気持ちが
最高の90分に繋がります様に(*˘ ³˘)cнϋ ♡
百合子
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